আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য ব্যবহার করি—এবং সেই কাজ করতে যা…
ta0001 আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, জমা এবং উত্তোলন সম্পন্ন করার জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট সংযুক্তি নিয়ে থাকি। এই ডেটা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের
জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা, অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ তিন কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান করি।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন—দিনে যেকোনো সময়, সপ্তাহে সাতদিন।
ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান এবং ৪৮ ঘণ্টায় নিশ্চিতকরণ পান।
আপনার গোপনীয়তা পছন্দ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিচালনা করুন এবং যেকোনো সময় আপডেট করুন।
ta0001 আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য শিল্পের মান অনুসরণ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব সংযোগে, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট নিরাপদভাবে প্রক্রিয়া করি, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করি।…
সব ডেটা ট্রান্সফার SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারেও এনক্রিপ্ট করা থাকে।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যাচাই করি যে আপনি কে—জাল সেবা এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় তা অক্ষম করতে পারেন।
আমরা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, লেনদেন রেকর্ড আইনি দাবির জন্য সংরক্ষিত থাকে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন হলে আমরা ডেটা শেয়ার করি।
নিচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিই যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন। আপনার প্রশ্ন না থাকলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।